透過廣告目標與受眾細部設定，打造高效的 Facebook 廣告
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你好,我們是引領旅宿產業數位化的 旅宿 B2B 平台 ONDA。
今天要介紹的是 如何讓更多人認識我們的民宿。
如果你一直想做推廣、卻不知道該在哪個管道、用什麼方式進行,今天這篇文章請仔細讀!
看看韓國 SNS 使用率的數據,從 10 幾歲到 50 幾歲,Facebook 和 Instagram 都在前三名。既然如此,選 Facebook 和 Instagram 作為推廣管道應該是個好主意吧?
選定行銷管道之後,
「跟旅宿平台 App 的廣告有什麼差別?」
「我已經在平台上買廣告了,還需要做 Facebook 廣告嗎?」
可能有人會這樣問。
OTA、App 廣告與 Facebook 廣告最大的差別,在於廣告預算可以自己決定。 OTA、App 的橫幅廣告都有最低預算或檔期限制,但 Facebook 廣告最低只要 1 美元起跳,完全沒負擔。
廣告期間也能配合自己的狀況彈性調整。看成效決定要不要加碼、要不要延長,完全沒壓力。
廣告費的支配權不在 OTA、App 手上,而是在業主手上,可以依狀況自由調度 —— 這就是最大的差異,也是最大的優勢。
好,現在就讓 ONDA 從頭到尾教你 Facebook 廣告怎麼做,跟緊囉!
用「推廣貼文」不行嗎?
如果你有在經營 Facebook 或 Instagram 帳號,應該在貼文裡看過 「推廣貼文」 這個藍色按鈕。只要點一下就能輕鬆投放廣告。
但我們不推薦這個功能。
用這功能做的廣告跟在 Facebook 廣告管理員裡設定的不同,無法細調廣告目標、受眾設定等細節,很難產出有意義的廣告成效。
所以今天要教的是 如何在 Facebook 廣告管理員裡設定廣告!
進入 Facebook 廣告管理員
進入 Facebook 後,看右邊會有個 「+」按鈕。點進去後,選 下面數來第三個「廣告」。接下來畫面會因人而異 —— 第一次投廣告的人跟投過廣告的人看到的不一樣。我們以第一次投廣告的人為基準來說明。
前一步點「廣告」進來之後,應該會看到這個畫面。點左下角的「前往廣告管理員」按鈕。
就會到這個頁面。如果你之前投過廣告,前一步點「廣告」後就會直接跳到這個頁面。
先來說明 Facebook 廣告的架構,所以請先按 「取消」 關掉彈跳視窗。
Facebook 廣告的三層架構
畫面上會看到 廣告活動(Campaign)、廣告組合(Ad Set)、廣告(Ad) 這三個分類。建立廣告與查看成效資料時,都會按這三個層級進行設定與分析。
可能有點複雜,我來簡單說明一下各層級!
1) 廣告活動設定
在組成 Facebook 廣告的三個層級中,「廣告活動」是最大的單位。在這裡 設定廣告的目的是什麼! 稍後在廣告活動設定方法裡會說明,但選什麼目的,就算素材相同、受眾相同,成效也可能天差地遠。
2) 廣告組合設定
在這個階段 設定廣告的排程、預算、受眾、廣告版位 等細節。
3) 廣告設定
在這個階段 設定用什麼素材投放廣告。上傳準備好的圖片或影片素材,設定文案、標題等。
廣告活動是最大的單位概念,下面依序是廣告組合、廣告。一個廣告活動裡可以建立多個廣告組合,每個廣告組合裡又可以建立多則廣告。
Facebook 廣告設定方法 #1. 廣告活動設定
現在來實際設定廣告。最大的單位「廣告活動」要先建立吧?
點左邊醒目的綠色 「+建立」按鈕。
按下按鈕後會跳出這個視窗。這一步是設定廣告活動的目的,有多達 11 種目標可選。看到這裡你可能覺得,Facebook 廣告設定怎麼這麼難?
不過只要把滑鼠移到每個目標旁邊的 ⓘ 圖示,就會顯示說明。
民宿業主投 Facebook 廣告最大的目的,應該是 讓更多人進到預訂頁面 吧?
這時候設定「流量」目標最合適。「流量」目標的廣告活動,是為了讓更多訪客進入網站而運作的。
選 「流量」目標,然後點 「繼續」按鈕。
會進到這個畫面。可以看到左邊「新流量廣告活動」裡產生了「新流量廣告組合」,下面又有「新流量廣告」。
好,現在從廣告活動開始設定!
這個步驟只需要命名廣告活動。名稱可以自由取,但如果名稱能讓人看出是什麼時候、以什麼目標設定的,管理廣告會方便很多。建議把設定日期和目標都寫進名稱裡。
命名完成後按 「下一步」按鈕。
Facebook 廣告設定方法 #2. 廣告組合設定
按下「下一步」會自動跳到廣告組合設定畫面。
這一步要設定的東西看起來比前面多很多,但其實就是 1)預算與排程設定 2)廣告受眾設定 3)廣告版位設定 這三個步驟。廣告組合名稱可以自由取,我們從預算與排程設定開始看。
1) 預算與排程設定
我們現在要做的廣告是為了讓更多訪客進到預訂頁面,所以請選擇將流量導向網站。
往下捲就能設定廣告預算和排程。預算可選每日預算或總預算。選你方便的方式就好。
2) 廣告受眾設定
這裡就是前面說必須用廣告管理員的原因之一 —— 廣告受眾設定。我們主要要看的是地區、年齡與性別這兩大項。
A) 地區設定
把滑鼠移到地區欄位會出現「編輯」按鈕。點「編輯」可以細部設定地區。
地區預設會是大韓民國。可以把大韓民國刪掉,指定首爾、釜山、濟州島等特定地區。但 縮小地區範圍就會縮小廣告受眾,廣告就無法觸及很多人。
B) 年齡與性別設定
可以分別設定年齡區間和性別。民宿的客人有情侶、朋友、家庭等各種組合,年齡層設 20~65+ 應該就夠了! 性別也選全部就好。
下面還有詳細目標設定與語言設定的部分。就算不做詳細目標設定,Facebook 演算法也會自動最佳化廣告成效,所以除非有特殊需求,建議不要設定。
語言也是一樣,如果你想對在韓國、使用韓文的人投放廣告,就不用另外設定。
3) 廣告版位設定
版位有兩種選項。選自動版位的話,Facebook 系統會依成效在最有效的版位花廣告預算。手動版位則是自己選想要的版位投放廣告。
選手動版位會看到四個平台。如果只想在 Facebook 投廣告,就只選 Facebook 就好。但選手動版位會剝奪 Facebook 演算法學習如何做出高效廣告的機會。
廣告版位請選 Facebook 推薦的 「自動版位」 就好!
再往下捲會看到「最佳化與投放」的部分。流量廣告活動通常以連結點擊為基準來最佳化廣告。意思是會把廣告展示給可能點擊我廣告連結的人。這部分也維持原本的設定,按「下一步」按鈕往下走。
Facebook 廣告設定方法 #3. 廣告設定
好,終於到最後一步了! 設定要用什麼素材、什麼文案投放廣告 的部分,是最重要的。
1) 廣告名稱與粉絲專頁帳號設定
廣告名稱要取得一目瞭然,看名稱就知道用了什麼素材。 比如用住客評論圖片投廣告,就取名「評論型廣告」。
粉絲專頁請選你民宿的 Facebook 粉絲專頁和 Instagram 帳號。
2) 廣告設定
如果要用圖片或影片素材投廣告,維持預設的設定就好。
在廣告素材區塊按「新增媒體」按鈕,上傳廣告素材。
上傳素材後就能用預覽模式確認。
上傳廣告素材後要寫廣告文案吧? 分成三個區塊,各自的意思是:
主要文字 : 顯示在廣告素材上方的區域。
標題 : 在廣告素材下方,以粗體顯示。
說明 : 在標題下方,用比較小的文字顯示的區域。
填完各區塊後就能在預覽畫面看到效果。應該知道哪個部分要寫什麼內容了吧?
這裡設定看到我們廣告素材的人,要導向哪個頁面。 點擊廣告素材後進到預訂頁面最好吧? 請填入預訂頁面的 URL,或其他你想導流的頁面 URL。
最後是行動呼籲。在廣告上顯示按鈕或連結,引導看到廣告的人採取你想要的行動。 有多種行動呼籲按鈕可選,我們選「立即預訂」就很適合!
設定好想要的行動呼籲按鈕後,在預覽畫面就能看到,標題和說明旁邊出現了對應內容的按鈕。
最後點畫面右下角的 「同意並發佈」按鈕 就完成了! 之後 Facebook 會在 5 至 20 分鐘內審核廣告,通過後就會依我們設定的內容上線!
從概念開始說明,可能看起來有點複雜、步驟也很多。但實際照著做一遍,很快就做完了!
透過 Facebook 廣告管理員投放廣告,可以讓 Facebook 演算法自動最佳化廣告,也可以透過廣告目的、受眾細部設定等,看到有意義的廣告成果。
投放廣告很重要,但分析廣告成果也非常重要! 下一篇內容會教大家 如何查看與分析 Facebook 成效指標。
直到提升我們旅宿的訂房率那天,ONDA 會一路陪伴。