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title: "特別連載:快速上手的旅宿社群行銷 06"
description: "Kakao Brunch 看似文字創作平台，實則是旅宿行銷利器。厭倦廣告的顧客，現在要的是有理念、有溫度的故事。看 Brunch 如何把內容變成訂房動力。"
published: 2019-06-12T00:00:00+00:00
author: "ONDA 편집팀"
category: "인사이트"
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locale: zh-Hant
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# 特別連載:快速上手的旅宿社群行銷 06

![vol30_sns_cover00](https://zqcfqfqgiyckyhazcfrk.supabase.co/storage/v1/object/public/blog-images/webflow/6316f3f75130788ec2d762dd/65a9e1307ad40ef7751987e6_62e76772d40fd8c7cc40b51a_5e9429ad36c30b0b97e8c104_vol30_sns_cover00-e1560503035830.jpeg)

### **06\. 簡單的旅宿社群行銷(3):Kakao Brunch**

**撰文 ONDA 行銷經理 소모라**

### **簡單的旅宿社群行銷(3):Kakao Brunch**

各位好,我是 ONDA 的行銷經理 소모라。今天這篇文章已經是一年過半的六月號連載了。天氣越來越熱,夏天的腳步近了。提到「夏天」,你第一個想到什麼?對我這種急需休假的上班族來說,最先浮現的大概就是到涼爽的避暑勝地好好放鬆吧。🙂

今天要介紹的,是為了即將到來的夏季旅遊旺季,幫我們的旅宿做好宣傳的社群行銷第三個通路!就是 **Kakao Brunch**。

### **什麼是 Kakao Brunch?**

**Kakao Brunch** 是 Daum Kakao 在 2015 年 6 月推出的 **內容發布平台(Content Publishing Platform)**,口號是「讓文字成為作品的空間」。內容發布平台這個詞聽起來很陌生對吧?簡單來說,就是讓你輕鬆快速地把文字變成內容並發布出去的環境,目標是提供最適合寫作的條件。Kakao Brunch 屬於線上內容發布平台 —— 你在線上或手機寫的文字,經過簡單設定就能變身成像雜誌或書籍一樣有質感的設計,而且不只能在網路上發布,還能真的印成實體出版品。

獨特的是,Kakao Brunch 從一開始就選擇了 **封閉式平台** 路線。所謂封閉式平台,就是不能隨便註冊就開始用,你必須先提出申請,平台會評估你是否適合在這裡寫作,通過審核後才能成為作家在 Brunch 上發表文章。另外,Brunch 絕對不在內容中插入廣告 —— 它讓你專注在文字本身,不被其他功能干擾,夢想創造出無廣告、高品質的內容環境。四年後,這個夢想成真了。

![](https://zqcfqfqgiyckyhazcfrk.supabase.co/storage/v1/object/public/blog-images/webflow/6316f3f75130788ec2d762dd/65a8b26627f3db7c5b279c5c_62e76772d40fd83e7040b51d_5e9429ac65892b18ba18a4e9_screenshot-1-4.png)

ONDA 的 Kakao Brunch 主頁(網頁版-左) / (手機版-右)

### **為什麼用 Kakao Brunch 做行銷**

你可能會想,知道 Kakao Brunch 是個方便寫作、產出優質內容的平台沒錯,但這跟我們的旅宿有什麼關係?內容發布平台跟旅宿行銷,到底怎麼扯上關係?現在就來說明 Kakao Brunch 能做什麼樣的行銷,以及為什麼值得用它。

在此之前,得先聊聊最近的行銷趨勢。你聽過「內容行銷」或「故事行銷」嗎?現在所有行銷的核心,都是從「內容與其中的故事」開始 —— 說得更白話一點,內容行銷就是把消費者想要或好奇的資訊,做成優質內容,讓顧客對你的品牌或產品產生興趣。

時代變了,消費者對廣告已經麻痺。他們要的是真實的評價,或是產品背後的意義。拿旅宿舉例:過去人們只看照片和價格就決定住哪裡,現在卻會去看旅宿的理念、氛圍、室內設計、其他客人的評價等各個面向,尋找適合自己的地方。甚至出現了「因為想住這間旅宿,所以決定去這個城市旅行」的人 —— 旅遊的趨勢變成追求特別體驗的個人旅行,住宿選擇的標準也跟著改變了。如果我們能持續產出有趣的內容,吸引這些顧客來到我們的旅宿,會怎麼樣?如果光是讀文字就讓人想來住,是不是反而能吸引更多潛在客人?

### **Kakao Brunch 行銷的優勢**

這類內容行銷 —— 尤其是需要用文字表達的內容 —— 最佳平台就是 Brunch。雖然 NAVER 部落格或其他社群媒體也能傳達很多東西,但說到「文字」,最具公信力的平台就是 Brunch。那為什麼要選 Brunch?以下一一列出 **Brunch 行銷的優勢**。

### **1\. 自由的寫作主題**

Kakao Brunch 上可以 **發表各式各樣主題的文章**。目前個人散文或日記類文章佔最大宗,但也有人在這裡分享專業知識、工作心得、產業趨勢、個人興趣、旅行、書評、影評等 —— 你想寫什麼都可以。拿旅宿舉例:如果你親手打造了自己的旅宿,可以連載開業日記;也可以寫下經營旅宿的心得。而且沒有任何平台能比這裡更完整地呈現你旅宿的理念了。負責 ONDA 行銷的我,也很想好好利用 Brunch,只是目前還沒有餘裕深入經營。不過我確信,未來我們正在規劃的品牌專案要傳達公司的價值、理念與品牌精神時,Kakao Brunch 絕對會再次成為極具吸引力的行銷平台。

另外,**實際發布的內容會透過 Brunch 簡約的介面設計,呈現得像一本書**,這點很吸引人。還有一個叫 **「Magazine」** 的功能,可以把特定主題的內容集中展示,你能針對不同主題自由連載。各位現在讀的這份旅宿專業雜誌「MAGAZINE ON」,也是透過 Brunch 的 Magazine 功能持續發布更新通知。你可能不覺得這個功能有什麼了不起,那就跟 NAVER 部落格比較一下:如果你想在部落格連載多個主題的文章,雖然可以分開選單管理,但所有文章還是會混在一起顯示在「全部文章」裡,熱門文章也全部交錯,主頁看起來很雜亂。但 Brunch 的 Magazine 功能就能把你寫的內容依主題分類整理,看起來清爽,也更適合專心寫某個主題。而且不只你自己,其他人也能在同一個 Magazine 裡針對共同主題發表文章 —— 旅宿的多位員工可以用不同帳號,在同一個地方分享對同一件事的不同感受。顧客能充分了解旅宿,也能感受到氛圍,不是很適合嗎?

![](https://zqcfqfqgiyckyhazcfrk.supabase.co/storage/v1/object/public/blog-images/webflow/6316f3f75130788ec2d762dd/65a8b26627f3db7c5b279c51_62e76772d40fd87ac740b51b_5e9429ac241fd869287dcd21_screenshot-03.png)

Kakao Brunch 上可以發表各式各樣主題的文章

### **2\. 便利的寫作環境**

Brunch 提供了 **極為便利的寫作環境**。為此,編輯器只保留了寫作必需的核心功能。你可能會問,NAVER 部落格也有類似功能,為什麼 Brunch 更方便?事實上部落格功能太多,雖然能做出華麗顯眼的內容,但也常因此覺得複雜或困難。

Brunch 比 NAVER 部落格 **更簡潔,只提供寫作真正需要的功能**,減少了複雜性。經營旅宿的人很少專門做行銷,也有許多年齡較長、不熟悉內容製作或編輯的人覺得部落格很難上手。但 Brunch 即使不熟練也能快速做出漂亮的文章,滿意度很高。寫作畫面右側有一排簡潔的設定選單,只放了字體、文字分隔線、引用符號等寫作必備工具。字體可讀性極高,行距和排版也都是最適合寫作的設定。用這些功能,就算是長文也不會像部落格那樣散亂,能用流暢的節奏寫下去,可讀性自然提升。

我覺得最合理也最棒的功能是 **「拼字檢查」**。製作雜誌和寫文章時,難免會對拼字很敏感。我通常用 Google Docs 寫文件,再複製貼上到線上拼字檢查工具確認有沒有錯誤 —— 每篇文章都要重複這個流程,說實在有點麻煩。但 Brunch 在服務內建了拼字檢查功能(連手機版都有!),真的讓我覺得它精準掌握了寫作者的需求。

![](https://zqcfqfqgiyckyhazcfrk.supabase.co/storage/v1/object/public/blog-images/webflow/6316f3f75130788ec2d762dd/65a8b26627f3db7c5b279c49_62e76772d40fd8fbfc40b51c_5e9429acf70fbb87aa0fd3b5_screenshot-04.png)

只保留核心功能,極為便利的 Brunch 寫作環境

### **3\. 手機優化**

我在之前的文章裡多次強調 **「手機」** 的重要性,而在手機內容上掀起革新的,正是 Kakao Brunch。**同時提供手機編輯器與電腦編輯器** 的 Brunch,只要有一支手機就能隨時隨地創作、修改、發布文章 —— 這個優勢太驚人了。部落格雖然也提供手機寫作,但跟電腦版編輯器差異明顯,功能在哪裡、怎麼呈現、怎麼編輯等都有不少困難。但 Brunch 從開發初期就希望無論用什麼裝置都能提供一致的寫作體驗。也因此,**Brunch 的電腦編輯器與手機編輯器在功能、圖片插入與排版、撰寫方式上幾乎完全相同**。所以用手機也能輕鬆做出漂亮的文章,而且可以在電腦與手機之間來回修改或發布。

經營旅宿的人通常沒辦法一直坐在位子上,也經常碰到不方便用電腦的情況。這時只要有手機,就能隨時隨地方便地記錄今天旅宿發生的事、想記下的日常。睡前躺在床上也能寫下一天的反思。而且電腦版還有 **「手機預覽」** 功能,能確認文章在手機上的呈現效果。這讓寫作更簡單方便,也能發布針對手機優化的內容 —— 很符合近年手機使用量持續成長的趨勢。

![](https://zqcfqfqgiyckyhazcfrk.supabase.co/storage/v1/object/public/blog-images/webflow/6316f3f75130788ec2d762dd/65a8b26627f3db7c5b279c4e_62e76772d40fd8c0fe40b51e_5e9429ac6390004f20d8b056_screenshot-05-e1560503903694.png)

能發布針對手機優化內容的「手機編輯器」

### **4\. 封閉式平台帶來的優質內容與信任度**

Brunch 選擇封閉式平台,反而在建立消費者信任基礎上起了關鍵作用。一開始介紹 Brunch 時我解釋過封閉式平台的意義,對吧?相對的還有開放式平台 —— 任何人都能輕鬆註冊、寫文章、發布內容。韓國最具代表性的開放式內容平台就是部落格與社群媒體,像前面介紹過的 Facebook、Instagram,以及之後會談到的 NAVER 部落格,都屬於開放式平台。

那為什麼封閉式平台比開放式平台 **更有公信力** 呢?關鍵在於 **廣告與商業意圖內容的比例差異**。像 NAVER 和 Daum 這類入口網站,搜尋功能是最大優勢,為了累積搜尋資料並提供大量結果,需要海量使用者的文章。因此它們提供部落格、貼文、社群等各種功能。但這麼多人毫無限制地寫作,優質內容就逐漸消失了。取而代之的是為了衝點閱率的聳動文章、收錢寫的業配文、商業目的文章,以及營養價值為零的無用文章 —— 要找到想要的搜尋結果反而更難了。所以現在大家不太相信入口網站上的內容。典型例子就是大家都知道部落格評價全是廣告,還是會去看。當然入口網站也察覺到這個問題,正在改善搜尋功能、鼓勵優質內容,但目前看來自我淨化還是很困難。

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任何人都能註冊,但不是任何人都能發表文章

但 Brunch 是封閉式平台,所以 **註冊前會先了解申請者是誰、判斷這個人能否在平台上創造優質內容,再通知審核結果**。而且絕對不在平台內容中插入廣告。經過這些篩選,業配內容或網紅等商業性內容被排除了,真正會寫作的人聚集在這裡,產出許多值得一讀的文章 —— Brunch 內容的公信力因此持續攀升。

NAVER Post 雖然也想提供類似功能,但要獲得無廣告的優質資訊,Brunch 搶得了先機。我自己也產生了「Brunch 上的文章都寫得好」這種偏見(?),找雜誌內容撰稿人時也特別常看 Brunch。事實上從 Brunch 挖掘出來、在我們雜誌連載的作者也很多。這就是為什麼許多人認為 Brunch 的文章值得信賴。

如果這樣的 Brunch 上出現我們旅宿的故事或評價內容,人們會怎麼想?如果是真誠表達旅宿經營理念、空間意義的內容,不就能讓人記住旅宿的魅力?如果是不帶廣告色彩的純粹客觀評價,不就能建立對我們旅宿的信任?或是需要招募員工、尋找合夥人或投資者、需要旅宿協助者時,這類內容也能派上大用場。

![](https://zqcfqfqgiyckyhazcfrk.supabase.co/storage/v1/object/public/blog-images/webflow/6316f3f75130788ec2d762dd/65a8b26727f3db7c5b279c63_62e76772d40fd8697940b520_5e9429ae459693766b75b204_screenshot-2-4.png)

必須透過「作家申請」被選為作家,才能發表文章的封閉式平台 Brunch

### **寫在最後**

Kakao Brunch 是個只要會寫作就能發揮許多價值的正面平台。當然,對覺得寫作困難的人來說,Kakao Brunch 可能會很陌生、很難上手。而且 Kakao Brunch 也有它的缺點,所以我也不會建議把它當成主要行銷通路。因此今天主要介紹的是把 Brunch 當作行銷通路的優點,而不是實際經營技巧。但如果你喜歡寫作,想平穩地持續向人們展示關於我們旅宿的文字,也有餘力經營這個通路,那 Kakao Brunch 會是個好選擇。

今天介紹了作為行銷通路的 Kakao Brunch。下次將帶來 NAVER 社群的行銷內容。謝謝大家。

**\[連載目錄\]**

[2019.01 社群行銷,那是什麼?](https://onda.me/magazine/25/post/2011)
[2019.02 為什麼要做社群行銷,成功策略是什麼](https://onda.me/magazine/26/post/2107)
[2019.03 認識社群行銷通路](https://onda.me/magazine/27/post/2216)
[2019.04 簡單的旅宿社群行銷(1):Facebook](https://onda.me/magazine/28/post/2270)
[2019.05 簡單的旅宿社群行銷(2):Kakao 好友](https://onda.me/magazine/29/post/2297)
**2019.06 簡單的旅宿社群行銷(3):Kakao Brunch**
2019.07 簡單的旅宿社群行銷(4):NAVER 社群
2019.08 簡單的旅宿社群行銷(5):NAVER 모두
2019.09 簡單的旅宿社群行銷(6):NAVER 部落格
2019.10 簡單的旅宿社群行銷(7):Instagram
2019.11 簡單的旅宿社群行銷(8):YouTube
2019.12 其他行銷應用技巧:NAVER Smart Place

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