---
title: "我們的飯店可以推出什麼訂閱制服務？"
description: "10 月第二週旅宿產業週報"
published: 2022-10-14T04:00:00+00:00
author: "ONDA 편집팀"
category: "인사이트"
image: "https://zqcfqfqgiyckyhazcfrk.supabase.co/storage/v1/object/public/blog-images/webflow/6316f3f75130788ec2d762dd/65cedcec0143f11f616a7296_Frame_24.jpg"
canonical: https://onda.me/zh-Hant/blog?slug=uri-hoteli-hal-su-issneun-gudog-seobiseuneun
locale: zh-Hant
---
# 我們的飯店可以推出什麼訂閱制服務？

> **1\.** [**HOW IS TRAVEL ADAPTING TO THE SUBSCRIPTION ECONOMY? | Phocuswire | 2022.10.07**](https://www.phocuswire.com/how-travel-adapting-to-subscription-economy)

影片、音樂平台、電商，甚至連汽車都推訂閱制的時代··· _你正在使用幾個訂閱服務？_

韓國內容振興院調查顯示，韓國人平均使用 2.7 個付費內容訂閱服務。[KT 經濟經營研究所指出](https://n.news.naver.com/article/024/0000076341)韓國訂閱經濟市場規模從 2016 年的 26 兆韓元成長至 2020 年的 40 兆韓元，並預測 2025 年將達到 100 兆韓元規模。

**旅遊類別的訂閱服務可分為存取（Access）與會員制（Membership）兩種類型。**

-   **存取型訂閱服務讓用戶能使用差異化的場所、服務、升等、設施等權限**——機場貴賓室就是典型例子。

-   **會員制型訂閱服務則為會員提供折扣、專屬優惠、內容等**——飯店的付費會員制度就屬於這一類。

> **2\.** [**BALANCING BRAND ENGAGEMENT FOR GEN Z, MILLENNIAL AND GEN X TRAVELERS | Phocuswire | 2022.10.03**](https://www.phocuswire.com/balancing-brand-engagement-gen-z-millennial-gen-x-travelers-codegen?utm_source=eNL&utm_medium=email&utm_campaign=Daily&oly_enc_id=5156A8982123J3Z)

**Z 世代想要能提供歸屬感、沉浸體驗、真實經歷，並展現永續努力的品牌。**

研究專業媒體 Earthweb 資料顯示，全球人口的 26%（超過 20 億人）屬於 Z 世代——這說明了針對 Z 世代的飯店行銷有多重要。

旅遊軟體公司 Codegen 強調**透過直接參與與獎勵的遊戲化互動、VR·AR 沉浸體驗、大數據分析的個人化**等手法，現在就該開始執行針對 Z 世代的行銷。

_如何在不失去千禧世代與 X 世代的同時吸引 Z 世代，是需要思考的行銷策略。_

> **3\.** [**Coupang、SK Telecom 員工為何湧向江原道？ | 江原日報 | 2022.10.04**](http://www.kwnews.co.kr/page/view/2022101212301267154)

過去兩年，**超過 1,000 名員工參加了江原道與江原觀光財團正式推出的工作度假（Workation）計畫**。

江原道表示，Dunamu、SM C&C、Socar、MyRealTrip 等許多企業都導入了工作度假制度。

工作度假計畫參加者問卷調查顯示，87% 的參與者回答_「工作與休養並行也不影響業務進行」_。

若加上企業自行規劃、非官方計畫的工作度假，**韓國實際工作度假市場應該更大**。隨著工作度假需求成長，**具備工作度假辦公環境的飯店與度假村**也越來越多。

工作度假正成為企業新型態的工作模式。

> **4\.** [**不是飯店卻要 50 萬韓元一晚⋯半年前就已客滿 | 韓國經濟 | 2022.10.11**](https://www.hankyung.com/economy/article/202210118301i)

**感性旅宿成為住宿業的新趨勢。**

感性旅宿指的是附帶庭院的獨棟住宅風格住宿設施。感性旅宿市場規模因工作度假與 20 至 30 多歲的族群的需求增加，成長率已超越五星級飯店，今年預估達 1 兆 372 億韓元。

位於濟州、江原地區的人氣感性旅宿，客房費用為一晚 20 萬至 50 萬韓元——與五星級飯店相近的價格，卻在一季或半年前就預訂額滿。

大部分感性旅宿不進駐 OTA，而是透過自家 Instagram 帳號經營。**韓國 OTA 與旅行社正自行著手發掘感性旅宿。**

> **5\.** [**GOOGLE ADDS NEW TOOLS TO HELP TOURS AND ATTRACTIONS OPERATORS TARGET CUSTOMERS | Phocuswire | 2022.10.11**](https://www.phocuswire.com/operators-target-travelers-in-google-maps-and-search?utm_source=eNL&utm_medium=email&utm_campaign=Daily&oly_enc_id=5156A8982123J3Z)

**Google 宣布將在 Google Maps 中加入旅遊與體驗活動（experiences）的票價與預訂連結。**

今年初，Google 地圖開始提供飯店價格與預訂功能。**Google 繼航空、飯店之後，將旅遊事業擴展至體驗活動領域。**

Google 副總裁 Richard Holden 表示，去年美國境內「有趣的體驗活動」相關搜尋創下歷史新高。

Google 地圖擁有全球超過 10 億月活躍用戶（MAU），預期將帶來大量旅遊與體驗活動商品的銷售。

> **6\.** [**「客人蜂擁而至卻束手無策」⋯飯店業界憂慮加深的原因 | 土地與房子 | 2022.10.10**](https://realty.chosun.com/site/data/html_dir/2022/10/09/2022100900860.html?utm_campaign=realty&utm_medium=original&utm_source=daum)

**美國多家飯店因人力不足，將部分客房空置，不接待客人。**

美國飯店業界的人力短缺問題同樣嚴重。今年 5 月美國飯店協會調查顯示，97% 的飯店從業人員經歷過勞動力短缺。

飯店人力不足直接影響住客體驗。**美國飯店業正透過科技克服人力缺口。**

_已建置透過行動 App 進行入住登記、客房鑰匙、簡易客房服務的系統，並運用機器人配送客房物品、清潔等，以取代不足的人力。_

> **7\.** [**「只要中國客回來就行」⋯商務飯店復甦讓飯店業重拾動能 | 韓國經濟 | 2022.10.09**](https://www.hankyung.com/economy/article/202210095842i)

地方性流行病（endemic）轉變與韓元貶值，**外國觀光客在商務飯店的住房率正在增加。**

韓國觀光公社資料顯示，本月外國訪客日均人數為 7,520 人，較今年 1 月成長 21 倍以上。

位於明洞的 L7 飯店表示，去年 9 月外國住客比重為 10%，今年已成長至 60%。Four Points by Sheraton 朝鮮飯店的外國客比重也從去年 8% 成長至今年 55%，展現驚人復甦。

但韓國飯店業界認為，由於中國觀光客入境延遲，加上海外旅遊正常化可能導致旅客對飯店的需求減少，**要期待營收完全正常化仍有難度。**

> **8\.** [**Booking.com X Klook 簽署合作，擴大亞太地區體驗活動與商品基礎 | Discovery News | 2022.10.06**](http://www.discoverynews.kr/news/articleView.html?idxno=888138)

**Booking.com 宣布與全球旅遊與休閒預訂平台 Klook 簽署體驗商品串接的策略性長期合作協議。**

透過此次合作，來自 30 多個國家、175 個城市的體驗商品將新進駐 Booking.com——大部分商品集中在韓國等亞太與大洋洲地區。

韓國方面，釜山全日遊、首爾殭屍遊戲之旅、韓國復古服飾租借等多元體驗商品已上架。

順應追求特別經歷與體驗的旅客趨勢，**將旅遊與體驗活動類別擴展至亞洲地區。**

> **9\.** [**短影音「TikTok」成為韓國企業進軍海外的廣告工具 | 亞洲經濟 | 2022.10.13**](https://www.ajunews.com/view/20221010134220505)

韓國大企業與 **Yanolja(야놀자)、Yeogi Eottae(여기어때) 等旅宿平台**，正利用**短影音平台 TikTok** 進行新服務宣傳與企業形象提升。

今年 7 月針對韓國青少年進行短影音使用時間調查，TikTok 擊敗 Instagram 拿下第一——這說明了 TikTok 活動與挑戰對瞄準未來消費群體 10 至 20 多歲族群的公司與服務宣傳有多有效。

Yanolja 在 TikTok 推出「Yanolja 嗨挑戰」，總觀看次數超過 2,500 萬次；Yeogi Eottae 製作 TikTok 影片後也創下高預訂轉換率。

TikTok 去年月活躍用戶數（MAU）達 10 億，持續穩定成長。**預期將有更多企業把 TikTok 作為針對國內外 10 至 20 多歲族群的宣傳工具。**