隨著帶寵物與親子出遊的需求增加，專注提供特定領域旅遊產品的垂直旅遊服務平台正快速成長。經營寵物友善或親子民宿的業主，值得關注這類新興通路。
各位訂閱讀者好，這是二月最後一期 Weekly ON。原本期待三月能迎來溫暖的春天，沒想到倒春寒才正要開始。三月初氣溫會大幅下降，請大家注意保暖，別感冒了😀
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本期 Weekly ON
🏨 寵物友善與親子民宿，請關注垂直旅遊服務平台
💡 飯店引進機器人，顧客買單嗎?
⌨️ #農漁村民宿面積 #飯店評級審查 #外國旅客訪韓 #數位觀光居民證 #英國短期租賃
🏨 產業觀察
寵物友善與親子民宿，
請關注垂直旅遊服務平台
上次出遊，你在哪個平台訂房?從韓國本地的 Yanolja(야놀자)、Yeogi Eottae(여기어때)、NAVER(네이버)，到國際 OTA 如 Agoda、Airbnb，市面上存在無數訂房通路。
一般情況下，在最便宜或優惠最多的平台訂房就好。但若帶著寵物或孩子出遊，就需要更具體的篩選條件 —— 能否帶寵物入住?是否有兒童設施?
近期隨著帶寵物與親子出遊的需求增加，專注提供特定領域旅遊產品的垂直旅遊服務平台正快速成長。經營寵物友善或親子民宿的業主，值得關注這類新興通路。
什麼是垂直旅遊服務平台?
「垂直旅遊服務」這個詞可能還有點陌生。
先說垂直電商(Vertical Commerce) —— 結合垂直(Vertical)與商業(Commerce)的概念，不提供多元品類的商品與服務，而是專注於特定領域、深度經營的經營模式。
同理，「垂直旅遊服務」指的是專門策劃與提供寵物友善、親子旅遊、露營等特定領域旅遊產品的服務平台。
例如專門篩選寵物友善旅宿的「반려생활」，以及提供親子民宿與親子休閒行程的「놀이의 발견」，都是代表性的垂直旅遊服務平台。
隨著帶寵物與幼兒出遊的市場成長，相關垂直旅遊服務平台也跟著受到關注。既有的大型旅遊平台也開始另闢寵物友善或親子旅遊專區，搶攻這塊市場。
成長幅度有多大?
使用垂直旅遊服務平台的旅客越來越多，新平台也持續出現，韓國的垂直旅遊服務正以陡峭的曲線成長。
ONDA 資料顯示，去年專注提供寵物友善、親子旅遊、露營等特定類型旅宿的垂直旅遊 App，營收年增 92.31%。
隨著帶寵物與幼兒出遊的需求持續攀升，透過垂直旅遊服務平台預訂的比例預期將進一步擴大。
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👉<垂直旅遊 App 值得上架嗎?>
💡 旅宿業趨勢
飯店引進機器人，
顧客買單嗎?
去年六月韓國飯店業協會的調查指出，國內飯店在客房與餐飲等部門平均缺工 8.1%。疫後旅遊市場復甦，但飯店業面臨的新困境是 —— 用更少的人力服務更多的客人。
為了因應這個難題，韓國飯店業掀起服務型機器人導入風潮。Glad、Chosun、Hanwha、Lotte 等國內主要飯店與度假村已經導入或宣布導入計畫。
飯店積極引進機器人，是為了解決人力短缺、提升營運效率。但機器人導入始終伴隨「面對面服務品質下降」的疑慮。顧客對機器人服務的接受度如何?
法國一項研究顯示，61% 的顧客對飯店機器人持正面評價。特別是親子家庭與情侶旅客反應較佳。不過，商務旅客更偏好真人服務，對機器人接受度較低。
詳細內容請見以下連結!
👉<完整新聞>
⌨️ 關鍵字新聞
1️⃣ 農漁村民宿面積 👉[完整新聞]
一句話重點: 農漁村民宿面積上限放寬
詳細內容: 政府將放寬農漁村民宿可使用的建築面積基準。農食品部表示，為了活絡農漁村觀光，將擬定包含面積基準在內的全面性制度改善方案。
展望如何? 根據行政安全部資料，全國農漁村民宿共 3 萬 3,321 間，已超越旅館業(2 萬 9,928 間)。放寬管制後，農漁村民宿數量預期將進一步增加。
2️⃣ 飯店評級審查 👉[完整新聞]
一句話重點: 飯店評級審查標準有望放寬
詳細內容: 韓國觀光協會中央會表示，為減輕飯店業負擔，正在討論飯店評級審查制度改革方案，預計今年秋季後公布。
改革內容? 將整合觀光飯店依等級分列的審查項目，並刪除主觀性較強的評估項目，以及因技術進步與環境變化而不再必要的項目。
3️⃣ 外國旅客訪韓 👉[完整新聞]
一句話重點: 外國旅客訪韓型態，從團客轉向自由行
詳細內容: BC 卡資料顯示，去年外國旅客入境人數年減 38.5%、刷卡金額年減 41.2%，但刷卡卡數僅減 7.2%、刷卡次數減 15.8%，降幅相對較小。
消費占比? 訪韓旅遊型態轉變後，購物類消費占比急劇下降，餐飲、體驗、交通類占比則上升。
4️⃣ 數位觀光居民證 👉[完整新聞]
一句話重點: 數位觀光居民證擴大至最多 40 個地區
詳細內容: 文化體育觀光部與韓國觀光公社計劃新增最多 25 個地區參與數位觀光居民證計畫。該計畫旨在活絡人口減少地區的觀光，並透過提供旅遊優惠擴大「生活人口」。
效果如何? 目前全國 15 個地區正在執行，率先試辦的江原道平昌郡與忠清北道沃川郡，發證人數已突破 14 萬，約為當地常住人口的 1.5 倍。
5️⃣ 英國短期租賃 👉[完整新聞]
一句話重點: 英國預計實施短期租賃登記制
詳細內容: 英國政府因度假型短期租賃激增導致住房短缺問題惡化，計劃針對度假租賃實施全國強制登記制度。
旅宿數量? 英國議會統計顯示，2018 至 2021 年間，全英短期租賃旅宿成長 40%，尤其觀光地區增幅最為顯著。