現在有無數的線上通路在賣客房。ONDA 的數據顯示,連結 31 個以上通路的飯店,訂單量比只連結 15 個以下通路的飯店多出 43%。那麼,哪些通路正在崛起?各個通路的優勢又是什麼?
各位好,這裡是旅宿產業電子報 Weekly ON。你都在哪個平台訂房?現在有無數的線上通路在賣客房。ONDA 的數據顯示,連結 31 個以上通路的飯店,訂單量比只連結 15 個以下通路的飯店多出 43%。那麼,哪些通路正在崛起?各個通路的優勢又是什麼?
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本期 Weekly ON
🏨 哪個線上通路最適合我們的旅宿?
💡 「Swift-nomics」娛樂產業的力量
⌨️ #拋棄式備品禁令 #文體部鬆綁法規 #飯店技術投資 #1月出入境人數 #飯店一日體驗課程
🏨 產業觀察
哪個線上通路
最適合我們的旅宿?
ONDA 平均每天把超過 4,000 間客房,分銷到 50 多個線上通路。通路這麼多,特性也各不相同——有些房型在某個平台很搶手,換個平台卻乏人問津。
Weekly ON 的讀者應該也想知道,哪個通路最適合自己的旅宿,才能盡可能用好每一個通路。那我們就把韓國主要的旅宿銷售通路,拆成 9 大類來說明。
1. 國內 OTA(Online Travel Agencies)
OTA 是專門提供住宿、機票、租車等旅遊相關服務的線上平台。
韓國最早的 OTA 是 1999 年 Interpark 開始在線上賣旅遊產品。大家熟悉的 Yanolja(야놀자)、Yeogi Eottae(여기어때)、MyRealTrip(마이리얼트립)等,都是韓國代表性的 OTA。
因為是旅遊專業平台,賣客房時通常會最優先、也最基本地考慮這類通路。消費者也習慣在這裡下訂。
2. 國際 OTA(Online Travel Agencies)
代表性的有 Booking.com、Expedia、Agoda 等。
最初主要是出國旅遊時會用到的通路,但現在越來越多用慣這些平台的人,連訂國內住宿也直接在國際 OTA 上找。也就是說,國際 OTA 正和國內 OTA 並駕齊驅,重要性越來越高。
以共享住宿聞名的 Airbnb,廣義來說也算國際 OTA 之一。

3. 比價網站(Meta Search)
比價引擎讓你一眼比完多個 OTA 與旅宿官網的價格。就像在 NAVER 購物搜尋商品,各網站的價格會按順序排列。使用者透過比價網站找到最優惠的價格後,再跳轉到該服務的網站去完成訂房。
國際服務有 Trivago、Kayak 比較知名,韓國本土服務則有 11 番街、NAVER 飯店等。
4. 搜尋引擎·入口網站
知道透過 ONDA 也能在入口網站上賣房嗎?NAVER 和 Google 這類搜尋引擎·入口網站,其實也有大量的旅宿在上架。特別是結合地圖服務,使用者能直觀地瀏覽目的地周邊的住宿選項。
此外,電商平台(eCommerce)、垂直電商、封閉式商城等各式線上通路,也都在銷售客房。
那麼,哪些通路正在崛起?各個通路的優勢又是什麼?點擊下方連結查看完整內容!
👉<必知的 9 種線上旅宿銷售通路>
💡旅宿趨勢
「Swift-nomics」
娛樂產業的力量
全球超人氣天后泰勒絲(Taylor Swift),每到一個城市開演唱會,當地經濟就跟著活絡起來——這種現象甚至催生出「Swift-nomics(Swift + Economics)」這個新詞。泰勒絲對飯店與觀光產業的影響力有多大?
CNBC 分析指出,泰勒絲一個人就拉抬了美國飯店業的營收。去年她的巡演在美國 20 個城市舉辦,演唱會期間,費城地區的飯店創下疫情以來最高營收,芝加哥地區飯店的訂房數更是史上新高。
今年她繼續在日本、新加坡等地展開亞洲巡演。新加坡在演唱會前後,航班與鄰近飯店的需求增加了約 30%。新加坡某知名飯店推出的泰勒絲套裝行程,售價超過新台幣 1,500 萬元,依然完售。
旅遊搜尋引擎 Skyscanner 將觀光與娛樂(演唱會、見面會、戲劇等)結合的「娛樂觀光」(enter-tourism)列為 2024 年旅遊趨勢之一。旅客比以往任何時候都更渴望特別的文化體驗。今年 10 月,韓國也將舉辦大型韓流演唱會,這段時間值得特別關注!
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📬 ONDA 動態

ONDA 與阿聯 Seed Group 結盟…正式進軍中東
ONDA 與阿拉伯聯合大公國(UAE)的 Seed Group 成立當地合資企業,進軍中東飯店市場。
接下來將運用 Seed Group 在中東的網絡,擴大向 MENA(中東與北非)地區飯店供應
PMS、CRS 等營運解決方案。
從韓國、東南亞、台灣,再到中東——ONDA 正引領全球飯店產業的數位轉型。
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⌨️ 關鍵字新聞
1️⃣ 拋棄式備品禁令 👉[查看完整新聞]
一句話重點: 2 月 29 日起禁止旅宿業免費提供拋棄式備品
詳細內容: 從 29 日起,根據《資源節約再利用促進法》,50 間客房以上的旅宿業者不得免費提供牙刷等拋棄式備品。違者將處以 300 萬韓元以下罰鍰。
業者怎麼應對? 大型飯店從去年起就開始改用大容量補充式容器或環保產品。越來越多飯店也引進備品自動販賣機,讓房客付費購買牙刷、牙膏、刮鬍刀等用品。
2️⃣ 文體部鬆綁法規 👉[查看完整新聞]
一句話重點: 文體部發表 2024 年法規革新方向與推動項目
詳細內容: 文化體育觀光部公布五大法規革新基本方向與 20 項推動項目,要快速革除阻礙文化、體育、觀光產業發展的法規。
觀光產業的部分? 推動項目包括:本國人城市民宿(共享住宿)制度化、改善小型業者行政處分豁免制度、改進飯店評級制度、簡化觀光業者登記流程等。
3️⃣ 飯店技術投資 👉[查看完整新聞]
一句話重點: 連鎖飯店加碼投資技術,衝刺直訂比例
詳細內容: 韓國連鎖飯店正擴大技術投資,強化官網直訂、升級官網功能與串接系統、整合訂房·付款·結算系統等。
為什麼? 直訂不僅能降低對 OTA 的依賴與手續費支出,還能取得顧客數據,進一步做好顧客關係管理(CRM)。
4️⃣ 1 月出入境人數 👉[查看完整新聞]
一句話重點: 1 月韓國出境人數,已恢復到疫情前的 95%
詳細內容: 今年 1 月,韓國出境人數約 277 萬人次,達到 2019 年的 95% 水準。前往日本的出境旅客占了約 31%,比例壓倒性最高。
來韓觀光客呢? 去年下半年起持續破百萬的訪韓外國人,1 月約 88 萬人次。中國遊客大幅增加,占比最高,接著依序是日本、台灣、美國、菲律賓。
5️⃣ 飯店一日體驗課程 👉[查看完整新聞]
一句話重點: 飯店業競推差異化一日體驗課程
詳細內容: 韓國飯店業為了滿足想要與眾不同體驗的房客,陸續推出料理、葡萄酒、產前、藝術、騎馬等多元領域的一日體驗課程。
為什麼? 根據 Klook 的調查,亞太地區 MZ 世代旅客有 9 成認為旅遊中的特別體驗最重要。特別是韓國人,有 76% 願意為了特別的體驗付費。