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title: "旅宿業領導者 94% 表示「明年將增加科技投資」"
description: "全球 94% 的飯店決策者計劃在未來 12 個月內增加飯店科技投資。"
published: 2024-09-03T00:00:00+00:00
author: "ONDA 편집팀"
category: "위클리온"
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canonical: https://onda.me/zh-Hant/blog?slug=vol-136
locale: zh-Hant
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# 旅宿業領導者 94% 表示「明年將增加科技投資」

⚠️ 未經同意禁止轉載與再散布。引用時請註明出處 ONDA(온다)。

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#### **本期 Weekly ON 精選**

🏨 旅宿業領導者 94% 表示「明年將增加科技投資」

💡 中秋民生安定對策 —— 如何活絡旅遊?

⌨️ #中秋旅遊需求 #國內旅遊體驗率 #7月訪韓旅客 #觀光客消費趨勢 #鄉村度假學習

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**🏠 產業動態**

### **旅宿業領導者 94% 表示「明年將增加科技投資」**

> 「飯店業在科技方面的投資向來微不足道，營收占比不到 2%。但現在的科技環境，為旅宿業帶來了前所未有的投資與成長機會。」  ([Floor Bleeker, Accor CTO](https://www.hotelyearbook.com/article/122000348/a-new-age-of-hospitalitytech-investment-booms-and-maturing-technologies.html))

全球旅宿業對 Hospitality Tech 與 Hotel Tech 的關注與投資正急速攀升。不只大型連鎖飯店，就連中小型獨立經營的飯店，也紛紛**引進技術來打造更有效率的營運流程**。

![ONDA 飯店科技報告](https://zqcfqfqgiyckyhazcfrk.supabase.co/storage/v1/object/public/blog-images/webflow/6316f3f75130788ec2d762dd/66d599a609b8f59e818fea47_66d598f7fa657f2ca77f4cbb_image1..png)

這股潮流的背後有幾個原因。首先，**顧客對飯店服務的期待標準提高了**。現在的旅客不再滿足於單純的住宿，他們想要的是更個人化的建議與更高水準的體驗。

**疫情後加劇的人力短缺與營運成本上升**，也在推動飯店業投資科技。在找不到足夠人力的情況下，飯店只能靠技術來提高運營效率 —— 他們試圖用科技兼顧成本控制與服務品質。

最近 Amadeus 針對全球飯店業決策者進行的調查，也反映出業界對科技投資的強烈意願。

**全球 94% 的飯店決策者表示，未來 12 個月內將增加科技投資，其中 21% 計劃比去年增加 20% 以上。**

只有 6% 的決策者表示不會投資科技 —— 可見科技投資已成業界共識。

那麼，全球旅宿業究竟在關注哪些技術?

### 👉[**<旅宿業領導者 94% 表示「明年將增加科技投資」>**](https://www.onda.me/blog/hoteleobgye-rideo-94-naenyeon-gisul-tuja-neulrinda?utm_source=stibee&utm_medium=email&utm_campaign=newsletter-2024_09_03)

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**💡 旅宿產業趨勢**

### **中秋民生安定對策 —— 如何活絡旅遊?**

[**👉\[全文連結\]**](https://www.dailian.co.kr/news/view/1400578)

**一句話重點:** 政府推出中秋連假國旅優惠方案

**詳細內容:** 韓國政府於 8 月 28 日公布「[中秋民生安定對策](https://www.korea.kr/news/policyNewsView.do?newsId=148933163)」，內含多項刺激國內旅遊與地方觀光的支援方案。

中秋連假期間(9 月 15 日至 18 日，共四天)高速公路將免收通行費。KTX、SRT 等鐵路旅遊商品也推出折扣方案。為解決停車位不足，機場、中小學校、地方政府與公共機構停車場將免費開放。

**住宿優惠方案的規模與適用期間也擴大了。**透過「住宿促銷節」，將發放 50 萬張針對首都圈以外地區的住宿折價券，原本 10 月中到期的**使用期限也延長至 11 月底**。

除此之外，**地方政府也將提供額外折扣**。為支援中小企業員工國內旅遊的**休假補助專案，也從原定的 15 萬人擴大至 20 萬人**。

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**⌨️ 關鍵字新聞**

**1️⃣ 中秋旅遊需求** [👉\[全文連結\]](https://magazine.hankyung.com/business/article/202408228764b)

**一句話重點:** 最長 9 天連假，旅遊需求激增

**詳細內容:** 隨著中秋連假到來，旅遊需求急速上升。出國旅遊預訂量年增兩位數以上，主要飯店與度假村也已滿房。

**國內旅遊呢?** 8 月 27 日起舉辦的「韓國住宿促銷節」，預期將大幅刺激中秋連假的國內旅遊。

**2️⃣ 國內旅遊體驗率** [👉\[全文連結\]](https://www.sukbakmagazine.com/news/articleView.html?idxno=61808)

**一句話重點:** 7 月住宿旅遊體驗率達 66.6%，持續成長

**詳細內容:** 7 月國內住宿旅遊體驗率為 66.6%，自今年 2 月以來持續上升。國內旅遊平均天數為 2.95 天，每人總花費平均 23.1 萬韓元。

**住宿選擇?** 選擇住宿的理由依序為: 鄰近觀光景點與交通便利(20.1%)、住宿費用(19.8%)、周邊環境與景觀(15%)。與疫情前相比，重視住宿費用的旅客明顯增加。

**3️⃣ 7 月訪韓旅客** [👉\[全文連結\]](https://www.yna.co.kr/view/AKR20240829070400030?input=1195m)

**一句話重點:** 7 月訪韓旅客 141 萬人次，達 2019 年同期 97% 水準

**詳細內容:** 7 月訪韓外國觀光客達 141 萬人次，年增 36.5%。以國家別來看，中國(約 46 萬人)、日本(約 24 萬人)、台灣(約 14 萬人)、美國(約 12 萬人)、香港(約 6 萬人)依序居前。

**出國旅客呢?** 7 月出國的韓國人約 250 萬人次，年增 16.2% —— 是訪韓外國旅客的 1.8 倍。

**4️⃣ 觀光客消費趨勢** [👉\[全文連結\]](https://www.traveltimes.co.kr/news/articleView.html?idxno=409328)

**一句話重點:** 訪韓旅客消費重心轉向街邊店

**詳細內容:** 外國旅客的購物偏好正在轉向 Olive Young、Daiso 這類街邊連鎖店。韓國文化觀光研究院調查指出，48.4% 的外國旅客選擇在街邊店購物。

**消費金額?** 今年上半年，全國 Olive Young 門市的外國旅客營收年增 189%；相對地，外國旅客在免稅店的消費金額約 5.8 兆韓元，僅達 2019 年的一半。

**5️⃣ 鄉村度假學習** [👉\[全文連結\]](https://www.mk.co.kr/news/culture/11101227)

**一句話重點:** 鄉村旅遊搭上「度假學習」(Learnation)趨勢

**詳細內容:** 「村 cance」(鄉村 + vacance)這類新詞彙的出現，反映出鄉村旅遊正受到關注。鄉村旅遊呈現出重視休息、體驗與學習的「Learnation(Learning + Vacation)」趨勢。

**熱門地區?** 全羅南道(12.4%)、全羅北道(12.1%)等鄰近西海岸的地區，在鄉村旅遊中最受歡迎。

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