整理今年對旅宿營運最有幫助的黃金週與政策變動。
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本期 Weekly ON
🏨 2025 年連假行事曆與旅宿業新制重點
💡 旅遊平台滿意度調查 Yeogi Eottae 奪冠
⌨️ #阿聯酋合資公司 #阿里巴巴·新世界 #連環打擊 #玩宇宙 #TMON·WeMakePrice 賠償
🏠 產業觀察
2025 年連假行事曆與旅宿業新制重點
多事的 2024 年結束了，2025 乙巳年到來。祝 Weekly ON 所有讀者新年快樂🙂
新年第一篇，我們整理今年對旅宿營運最有幫助的黃金週與政策變動。
先看連假。今年只要請一天假，就能連休十天。
如圖所示，十月初開天節、中秋節、補假、諺文日接連而來，基本連休七天，10 月 10 日週五再請一天年假，就能休滿十天。
這段時間的機票價格已經開始飆漲。希望國內旅宿業也能迎來旺季。
根據《青年日報》報導，以週休二日機關為準，今年還有五次三天以上的連假。依時間順序分別是：▲ 1 月 2830 日（農曆新年，3 天）▲ 3 月 13 日（三一節、補假與週日，3 天）▲ 5 月 36 日（兒童節、佛誕節、補假與週末，4 天）▲ 6 月 68 日（顯忠日與週末，3 天）▲ 8 月 15~17 日（光復節與週末，3 天）。
建議提早確認日期，做好準備。
接著看 2025 年新制。
👉<2025 年連假行事曆與旅宿業新制重點>
💡 產業趨勢
旅遊平台滿意度調查 Yeogi Eottae 奪冠
韓國消費者院近期公布國內主要旅遊平台的消費者滿意度調查結果。旅遊商品與 App 便利性獲高分，但客服中心與個資保護滿意度偏低。
針對 1,600 名消費者的調查顯示，整體滿意度以「Yeogi Eottae(여기어때)」3.8 分居冠。消費者選平台時最重視價格，不滿事項中客服應對不足最多。
調查對象最近一次在旅遊平台購買商品的人均金額，國內旅遊為 161,000 韓元，海外旅遊為 635,000 韓元。此金額以單次旅行為基準，不含當地購物、餐費等個人開支與其他平台付款。
選平台時的主要考量是「價格」（47.9%）。從既有平台轉到其他平台的原因，「價格更便宜」佔 43.5%，也是第一名。在 1,600 份評價中，價格與手續費相關抱怨佔 15.2%（243 則）。
⌨️ 關鍵字新聞
1️⃣ 阿聯酋合資公司 👉[完整報導]
一句話重點: ONDA 正式進軍阿聯酋
詳細內容: 韓國代表性 AI 旅宿科技公司 ONDA 與阿聯酋 SeeD Group 成立合資公司，推進中東市場布局。將引進線上通路平台核心服務 ONDA HUB，以及 CRS（中央訂房系統）、PMS（飯店管理系統）等飯店數位轉型技術，穩固當地地位。
2️⃣ 阿里巴巴·新世界 👉[完整報導]
一句話重點: 新世界·阿里巴巴聯手，能否撼動 NAVER·Coupang
詳細內容: 新世界集團與阿里巴巴攜手。外界關注這能否撼動掌握電商乃至整體流通的 Coupang，以及握有國內最大入口網站資料的 NAVER。
3️⃣ 連環打擊 👉[完整報導]
一句話重點: TMON·WeMakePrice 事件→戒嚴匯率暴漲→濟州航空事故…旅遊業連環打擊
詳細內容: 年末年初旺季前夕，彈劾風波與匯率暴漲已削弱旅遊意願，大型事故又讓旅遊業雪上加霜。計劃海外旅遊的遊客因對搭機不安，接連改期或取消行程。
4️⃣ 玩宇宙 👉[完整報導]
一句話重點: 國內最大旅遊休閒平台「玩宇宙」誕生
詳細內容: Yanolja 平台與 Interpark Triple 整併為新法人「玩宇宙」。玩宇宙將從航空、旅宿、套裝行程、票券、娛樂、文化、藝術等休閒產業，進一步擴展至社群、外食、購物等日常體驗，成為綜合平台。
5️⃣ TMON·WeMakePrice 賠償 👉[完整報導]
一句話重點: TMON·WeMakePrice 最終走向訴訟？旅行社「無法接受負擔九成連帶責任」
詳細內容: 韓國消費者院針對 TMON·WeMakePrice 旅遊商品糾紛做出調解，但旅行社與電子支付代理公司（PG）反彈，認為責任範圍過大。拖延已久的糾紛中，消費者呼籲快速退款，但調解可能破局，預料將走向訴訟。
爭議點是？ 消費者方主張「旅行社與 PG 應先退款給消費者，事後行使求償權」；旅行社方則反駁「旅行社也是受害者，韓國消費者院卻要求旅行社代替 TMON·WeMakePrice 負責」。