今年秋天真的會出現「訂房荒」嗎？
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本期 Weekly ON
🏨 9~10 月，史上最多外國觀光客與訂房荒同時來襲
💡 韓國人 98% 表示未來旅行會用 AI
⌨️ #韓國旅宿業動態 #ONDA旅宿用品 #中國旅客免簽入境 #韓國旅遊地第一名 #Kakao Pay 旅遊
🏠 產業觀察
9~10 月，史上最多外國觀光客與訂房荒同時來襲
今天要談一個韓國觀光業即將同時面對的矛盾局面。一邊是史上最大規模外國觀光客入境的樂觀預期，另一邊是讓住宿供給急劇縮水的監管炸彈，兩者正準備同時引爆。
時間點真的太巧了。客人創新高湧入，房間數卻大幅萎縮。
史上最多觀光客即將湧入
根據韓國觀光公社與多家媒體報導，今年訪韓外國觀光客人數預計史上首度突破 2,000 萬。
光是今年 1~6 月入境觀光客就有 883 萬人次，創下上半年新高。這個數字已經超越 2019 年全年 1,750 萬人次的歷史紀錄。
下半年的期待更大。在「惡魔獵人 K-POP」等內容於全球熱播、韓國關注度持續攀升之際，下半年旺季與大型國際活動又一個接一個。
更驚人的是政府對中國旅客的破格放寬簽證。9 月 29 日起至明年 6 月 30 日，中國團客可免簽入境韓國。
中國上半年訪韓旅客已達 253 萬人次，位居第一，但相比 2019 年上半年仍少 10%。這次免簽政策一出，中國旅客不只有望恢復疫情前水準，還可能進一步成長。
問題是兩顆炸彈同時引爆！
問題在於，要接待不斷增加的觀光客，住宿供給卻反而在縮減。兩顆大炸彈即將同時引爆。
**第一顆是 Airbnb 大規模退場。**業界估計，截至去年底在 Airbnb 登記的韓國房源約 7 萬 2,400 個。其中公寓等共享住宿約佔一半，約 3 萬 6,000 個，但真正登記為「外國人觀光都市民宿業」的只有 7,198 個。
換句話說，共享住宿的 80%（約 2 萬 9,000 個）其實是非法經營。也有分析認為比例更高。
Airbnb 從去年起就宣布，未提交營業登記資訊與登記證的房源不再接受新註冊，已登記的共享住宿則給予一年緩衝期。
期限就是今年 10 月。沒有營業登記證的共享住宿將全數被 Airbnb 下架。尤其外國人常去的首都圈，被下架的房源估計佔大多數，問題會更嚴重。
另一個問題是什麼？今年秋天真的會出現「訂房荒」嗎？
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💡 旅宿趨勢
韓國人 98% 表示未來旅行會用 AI
Booking.com 發布的「AI 認知報告」顯示，韓國旅客對 AI 的接受度遠高於全球平均。未來會在旅遊規劃中使用 AI 的比例達 98%，遠超全球平均的 89%。對 AI 旅遊技術的整體期待也比其他國家高出許多。
不過韓國旅客在積極使用 AI 的同時也保持謹慎。會確認 AI 提供的旅遊資訊真偽的比例高於全球平均，完全信賴 AI 的情況幾乎沒有。目前還是把 AI 當成「輔助角色」。
韓國人特別常用旅遊 AI 來搜尋目的地與旅遊時機(33%)、餐廳推薦(32%)、當地體驗與活動查詢(31%)。令人驚訝的是，對 AI 提供資訊的信賴度，竟然高於親友或社群媒體網紅提供的資訊。
⌨️ 關鍵字新聞
1️⃣ 韓國旅宿業動態 👉[全文連結]
一句話重點: 高級旅宿遭重創，民宿與汽車旅館相對穩定
詳細內容: 經濟不景氣導致高級住宿需求驟減，五星級飯店 RevPAR 年減 23%，受創最深。反觀重視性價比的趨勢讓民宿(+2.5%)與汽車旅館(+0.8%)等中低價住宿相對穩定。
2️⃣ ONDA 旅宿用品 👉[全文連結]
一句話重點: ONDA 進軍旅宿用品電商
詳細內容: AI 旅宿科技公司 ONDA 為提供旅宿業者優質用品與服務，正式進軍旅宿用品電商領域。未來將持續挖掘並推出能提升旅宿營運效率的優質服務與產品。
3️⃣ 中國旅客免簽入境 👉[全文連結]
一句話重點: 9 月起中國團客可免簽入境
詳細內容: 政府宣布 9 月 29 日起至明年 6 月 30 日，中國團客可免簽入境韓國。今年上半年訪韓觀光人次創新高，全年預計史上首度突破 2,000 萬人次。
4️⃣ 韓國旅遊地第一名 👉[全文連結]
一句話重點: 江原道，韓國旅遊地偏好度第一
詳細內容: 江原道今年上半年觀光客達 7,139 萬人次(年增 0.9%)，守住韓國旅遊地第一名地位。上班族夏季度假偏好調查中，也以 34.9% 超越慶尙道(27.9%)與濟州(22.4%)拿下第一。
5️⃣ Kakao Pay 旅遊 👉[全文連結]
一句話重點: Kakao Pay 宣布轉型旅遊平台
詳細內容: Kakao Pay 宣布將與 Kakao AI 代理平台整合，轉型為「全球旅遊平台」。正在籌備提供旅遊訂房與行程管理整合服務的「Voyager」，計畫打造涵蓋機票與住宿訂房、交通與景點預約、AI 旅遊助理等功能的綜合平台。