不必顧慮旁人眼光的家庭休憩處 —— The Weekend 度假村故事
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本期 Weekly ON
🏨 不必顧慮旁人眼光的家庭休憩處 —— The Weekend 度假村故事
💡 旅遊平台以聯盟行銷提升效率與信任度
⌨️ #飯店人力持續短缺 #共享住宿爆發成長 #第一季飯店度假村下滑民宿上升 #療癒旅行 #OaTec 異軍突起
🏠 產業故事
不必顧慮旁人眼光的家庭休憩處 —— The Weekend 度假村故事
「在韓國,度假村和汽車旅館常被看得比飯店低一階。但這其實只是住宿類型不同而已。目標市場不同,需求情境不同,可是在韓國大家總覺得不是飯店就是次等選擇 —— 我想改變這種認知。」—— The Weekend 度假村執行長 李賢智(이현지)
李執行長畢業於瑞士洛桑飯店管理學院,曾在德國參與精品飯店的開業團隊。她決心打破韓國旅宿業的刻板印象,打造真正以顧客為中心的空間。她把李小龍的名言「Be Water My Friend」當成公司座右銘 —— 無論在什麼情況下都保持彈性,同時不失核心本質。
舉例來說,The Weekend 度假村積極與各類企業合作,提供多元內容。從知名烘焙品牌「Le Pain」、生活選品店「Cécile & Cédric」,到高階音響品牌合作打造的海景音樂廳,各種嘗試層出不窮。
「我把空間看成一個生命體。同樣的地方持續嘗試新事物、不斷變化,就是我的樂趣。我們不只是旅宿業者 —— 而是朝向提供多元內容的空間平台前進。」
滿足多人家庭需求的度假村
The Weekend 度假村最大的競爭力,在於它是為多人家庭量身打造的空間。李執行長設定了明確的目標市場:
「跟我們同期開業或翻新的高級度假村,多半主打雙人情侶客層。我們則大量提供多人房與家庭房。」
實際上,來 The Weekend 度假村的客人中,相當比例是祖父母、父母、孩子三代同遊的家庭。孩子喜歡跟阿公阿嬤玩,父母可以稍微喘口氣 —— 每個人都能獲得滿意的體驗。
「帶孩子去五星級飯店,花了大錢還要顧慮旁人眼光。但在我們這裡,孩子可以自在地跑跳、拍照、吃好吃的東西 —— 留下值得記憶的經驗。」
The Weekend 度假村不只在空間設計上照顧到家庭成員的各種需求,還提供哪些服務?李執行長又想創造什麼樣的住宿文化?
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💡 旅宿趨勢
旅遊平台以聯盟行銷提升效率與信任度
一句話重點: 韓國旅遊平台強化以使用者參與為基礎的聯盟行銷策略
詳細內容: 韓國旅遊平台正積極運用以使用者參與為基礎的聯盟行銷,同時提升成本效率與顧客信任度:
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Tripbtoz(트립비토즈): 採用 T2E(Travel to Earn)架構,使用者上傳旅宿評價影片或旅遊內容帶動訂房就能分潤。導入後,內容導向的訂房轉換率成長三倍
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MyRealTrip(마이리얼트립): 推出「夥伴計畫」,提供旅遊創作者專屬連結。交易額從 2023 年 12 月的 19 億韓元成長至 2025 年 3 月的 133 億韓元
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Moment Studio(모먼트스튜디오): 只要在朋友群組分享連結就能賺取收益,進入門檻低。交易額從 2023 年的 19 億韓元成長至 2024 年的 190 億韓元
成效導向的成本結構、高說服力的內容、使用者擴散性,讓聯盟行銷成為旅遊平台的必備策略。平台競爭愈激烈,如何引導使用者參與、如何支援內容創作者,就愈關鍵。
⌨️ 關鍵字新聞
1️⃣ 飯店人力持續短缺 👉[全文連結]
一句話重點: 大型飯店大舉徵才,人力缺口還是補不上
詳細內容: 樂天、Parnas、四季、凱悅等韓國大型飯店啟動大規模招募,但人力短缺問題愈來愈嚴重。業界人士表示:「疫情期間飯店讓員工無薪休假等劇烈變化,導致大量人才轉換職涯跑道。疫情結束後專業人力仍未回流。」
2️⃣ 共享住宿爆發成長 👉[全文連結]
一句話重點: 經營共享住宿的年輕族群,年均收入 4,400 萬韓元
詳細內容: 共享住宿由 20 至 30 多歲的族群主導。20 歲以下與 30 多歲經營者的收入總額達 189 億 2,200 萬韓元,占整體 40.8%。年輕族群的收入金額三年內成長 19.4 倍,申報人數也達整體的 33.2%。經營共享住宿的年輕人平均一年可賺約 4,400 萬韓元。
3️⃣ 第一季飯店·度假村下滑、民宿上升 👉[全文連結]
一句話重點: 淡季加上消費心理萎縮,高價位旅宿需求低迷
詳細內容: Yanolja Research(야놀자리서치)發布的「2025 年第一季旅宿業動向」顯示,今年第一季國內旅宿需求受冬季淡季與保守消費心理雙重影響未能復甦。整體獲利下滑,尤以飯店與度假村等高價位旅宿表現不振。
4️⃣ 療癒旅行 👉[全文連結]
一句話重點: 三至四小時的短時療癒旅行商品受歡迎
詳細內容: 最近「各自又一起」的短時旅行產品大受歡迎。這些三至四小時的行程搭配交通工具或導覽解說。在全程團體行或完全自助行的兩個極端之間,切出特定時段單獨販售。
5️⃣ OaTec 異軍突起 👉[全文連結]
一句話重點: OaTec(오아테크)為西面(서면) SOATA Suite 提供 AI 解決方案
詳細內容: OaTec 的 AI 聊天機器人在設施諮詢達到 99.9%、訂房處理超過 80% 的應答成效。從櫃檯、客房管理到門禁系統,提供涵蓋飯店營運全流程的智慧科技,同時實現人力效率化與顧客體驗提升。