숙박 앱 수수료, 어느 정도가 적당할까?

호텔이 OTA에 내는 수수료는 15~20%가 일반적이지만, 이게 과연 적정 수준일까? 업계는 높다고 불만이지만, 플랫폼 입장에선 마케팅·시스템 투자 비용을 감안하면 합리적이라고 본다.