[公告] ONDA 官网及服务访问故障通知

您好。

我们是为住宿行业提供数字基础设施服务的 ONDA。

现就 2022 年 12 月 27 日上午 11 时至下午 3 时左右发生的ONDA 官网及服务（Plus、Wave、EasyCell）访问故障作出说明。

在 ONDA 官网改版过程中，发生了官网域名无法解析的故障。ONDA 已于 12 月 27 日 14 时 40 分左右完成修复并发布，但预计还需要一些时间才能在您使用的设备上生效。

如果设备上仍残留该域名的 DNS 缓存信息，偶尔仍会出现访问故障。此时请尝试以下方法。

• 使用 Wi-Fi 连接时，请关闭 Wi-Fi 路由器电源后再重新开启。
• 使用 App 连接时，请卸载 App 后重新安装再连接。
• 使用 PC（Windows）连接时，请先关闭所有浏览器，然后输入 cmd（Windows 10 及以上），或点击运行后输入 cmd（Windows 7 及以下）。出现命令提示符后，输入 ipconfig /flushdns。

突发状况给您使用服务造成不便，我们深表歉意。

今后我们将在更充分的评估之后再推进系统改进工作。

再次为本次服务故障造成的不便向您郑重致歉。

ONDA 敬上。