Jung Seung-ho / 執行長

以普通上班族身分開始經營民宿，2017 年創辦 The Capsule。作為韓國首家膠囊專業企業，直接營運膠囊旅館並生產睡眠膠囊床。

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原本只是當投資人，旅宿一開幕營運人手反而更少了。在手忙腳亂的初期營運中，和員工一起摸索出系統流程，第一次真實體會到什麼叫做「做生意」—— 不再只是螢幕上的數字，而是親自面對客人。

2016 年 1 月 2 日，Seoul Dalbit 青年旅館終於開幕。從申請觀光旅宿業許可的繁瑣行政流程，到實戰營運準備，記錄合法青年旅館創業最後一關的通過過程。

首爾月光民宿的室內裝修工程正式開工。圖面上的設計一步步化為現實，讓人既興奮又期待，但以上班族身分隨時到現場盯工並不容易。本文分享實戰經驗:為什麼工程過程需要持續追蹤?人工費與材料費該如何管理?

花了幾個月才選定並簽約的建物，為了符合觀光住宿業規定，客房數從 30 間縮減到 19 間。獲利能力只剩三分之二，而租金繳納日已經迫在眉睫。正式動工之前，現實難題已經一一浮現。

決定第一個旅宿據點、簽下租約的那一刻，我以為自己查得夠仔細，但回頭看全是破綻。簽商業租約務必找律師、建築師等專業人士諮詢。

找到了喜歡的建築物，但三個人對旅宿業和建築都一無所知。從訪談觀光客到空間計算，創業前如何驗證民宿的實際商業可行性。

明洞的膠囊旅館 The Capsule 在疫情初期一度掉到 30% 的使用率，但快速回升，目前維持在 60~70%。關鍵在於清楚定位為「一個人住的合理選擇」，以及整合通路的管理方式。

每天重複的通路管理，一次串接就能搞定。