ソ・モラ / ONDA マネージャー

ONDAでマーケティングを担当した。

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韓国では冬のオフシーズンに宿泊施設の予約率が地域ごとに大きく変動する。そんな時期にこそ試したいのがインスタグラムだ。ハッシュタグ文化と視覚重視の仕組みが、施設の魅力を伝える新しい入口になる。

韓国の宿泊施設がホームページ代わりにNAVERブログを使う理由。検索上位を独占し、制作コストを抑え、顧客との接点を作る。ただし継続的な投稿と品質が勝負を分ける。

NAVER modoo!は誰でも無料で作れるモバイルホームページだが、宿泊業界にとっては単なるツール以上の意味を持つ。モバイル予約が70%を超えるこの市場で、NAVERへの依存度が高まる今、modoo!はどう活用すべきか。

Naverカフェは1,000万個超が運営され、今も検索上位表示の強力な武器だ。誰にでも勧められるわけではないが、地域密着型ホテル・既存ファン基盤がある施設・コンテンツ生産力の高い運営者には、今も有効なマーケティングチャネルとして機能する。

広告が効かない時代、施設の哲学や感性を文章で伝えるコンテンツマーケティングが鍵になる。カカオブランチは、誰でも使えないクローズド型だからこそ質が高く、宿泊施設がゲストの心を掴む物語を届けるには最適な舞台だ。

カカオトークの韓国国内シェア90%超という驚異的な普及率を、宿泊施設はどう活かすべきか。カカオプラスフレンドを使えば、ポスト・メッセージ・チャットの3機能で顧客と直接つながり、予約へと導ける。

毎日くり返していたチャネル管理が、一度の接続で終わります。