ONDA 每天平均經手超過 4,000 間客房，透過 50 多個不同的線上銷售通路出貨。每種通路都有各自的特色，同一間旅宿在 A 通路賣得好，在 B 通路可能乏人問津。
ONDA 每天平均經手超過 4,000 間客房，透過 50 多個不同的線上銷售通路出貨。每種通路都有各自的特色，同一間旅宿在 A 通路賣得好，在 B 通路可能乏人問津。
因此我們建議 ONDA 合作夥伴，好好研究哪些通路最適合自己，並且善用每個通路的優勢。
接下來，我們會把韓國國內主要的旅宿銷售通路分成九大類型，逐一說明。
1. 韓國本土 OTA（線上旅行社）
OTA 專門販售旅宿、機票、租車等旅遊相關服務的線上平台。
韓國最早的線上旅遊商品銷售據說是 1999 年 Interpark 開始的。大家熟悉的 Yanolja、Yeogi Eottae、MyRealTrip 等，都是韓國代表性的 OTA。
既然是旅遊專業平台，賣客房時首先想到的基本銷售通路就是這類服務。用戶也習慣在這裡輕鬆購買旅宿商品。
2. 國際 OTA（線上旅行社）
代表性的有 Booking.com、Expedia、Agoda 等。
早期大家出國玩才會用這些平台，但隨著用戶越來越習慣，現在訂韓國國內旅宿也開始往國際 OTA 跑。換句話說，這類通路的重要性正在與本土 OTA 並駕齊驅。
以共享住宿聞名的 Airbnb，廣義上也算是國際 OTA 的一種。
3. 比價搜尋平台（Meta Search）
比價搜尋引擎讓用戶一眼比對多個 OTA 與旅宿業者的價格。概念類似在 NAVER 購物搜尋時，各家網站的商品會按價格排序。用戶透過比價平台找到最優惠的價格後，再跳轉到該服務的網站完成預訂。
海外知名的有 Trivago、Kayak，韓國本土則有 11 番街、NAVER 飯店等。
4. 搜尋引擎與入口網站
你知道透過 ONDA 也能在入口網站上銷售旅宿嗎？事實上 NAVER、Google 這類搜尋引擎與入口網站也賣出不少客房。尤其結合地圖服務後，用戶可以直覺地瀏覽想去地區的旅宿。
NAVER 與 Google 都是大家熟知的服務，這裡就不多說了 🙂
5. 電商平台（eCommerce）
電商就是一般的線上購物商城，消費者最常光顧的地方。Coupang、TMON、Gmarket 等各大線上商城都屬於這類。你可能會納悶：「賣東西的地方也賣旅宿？」但根據 ONDA 內部數據，實際上有非常多人在電商平台上購買旅宿商品。
畢竟這些是一般消費者最常逛的線上商城，用戶基數最大，旅宿商品也就跟著賣得好。
6. 垂直電商（Vertical Commerce）
與前面的電商不同，垂直電商專注於特定產業或類別。典型的例子有針對親子或寵物的服務。在國外，專為衝浪客設計的旅宿銷售通路等運動休閒類垂直電商也很受歡迎。
對旅宿業來說，這類通路讓主題明確的住宿設施能夠接觸到精準客群。更詳細的內容可以參考這篇文章。
7. 會員制封閉商城
僅限會員或符合特定條件的用戶才能使用的非公開銷售平台。
例如 ONDA 供貨的教職員公濟會就是典型案例。此外還有企業為員工福利營運的內部商城。
封閉商城的旅宿銷售量當然不如開放式服務。但對消費者來說，可以用閒置的福利點數預訂，降低訂高檔旅宿的負擔。而且企業福利會舉辦大規模優惠券活動，特定季節能帶來可觀的銷售量。
8. 訂房引擎（Booking Engine）
讓旅宿業者在官方網站上直接接受預訂的軟體，就叫做訂房引擎。也常被稱為「官網訂房系統」。透過這套系統，消費者可以跳過平台，直接與旅宿業者交易。
尤其對於透過社群媒體、電子郵件行銷等方式直接與客人溝通的經營者來說，這是必備工具。
ONDA 也提供基本的訂房引擎功能給旅宿業主。最大的優勢是直接與客人交易，不用支付平台手續費（當然還是要付信用卡手續費）。
9. 超級應用程式（Super App）
你可能在媒體上看過「ㅇㅇ 平台進化成超級應用程式！」這類報導。超級應用程式指的是在單一服務中整合金融、票務、線上購物、遊戲等各種功能的型態。
去年 ONDA 開始向 SOCAR 與 TMAP 供應旅宿商品。這兩個服務從共享汽車與導航起家，正朝著移動出行領域的超級應用程式進化。
